A faciliter les relations entre les personnes.
A savoir se poser des questions pour anticiper.
A écouter ses émotions et son ressenti.

Quand je ressens de la colère, je sais l'accueillir et l'exprimer à l'autre sans lui jeter toutes les assiettes à la figure.

A respecter son "écologie" et celle de l'autre.

Je dis à mon amie Aline qu'elle est importante pour moi et que je tiens à notre relation, même si aujourd'hui je reporte la sortie que nous avions prévue ensemble

A prendre du recul vis à vis d'une situation difficile.
A aller plus facilement vers différents types de personnes même si au départ je ne me sens pas attiré par elles.
A observer et comprendre comment font ceux qui réussissent.
A savoir se fixer des objectifs.
A savoir dire non sans me justifier.

"Je te remercie, j'apprécie ton invitation, toutefois je préfère la reporter à la semaine prochaine"

A prendre la responsabilité de ses émotions, de ses comportements et de leurs conséquences.

Au volant de ma voiture, en parlant avec mon passager, je me trompe de route et j'évite de dire : "Ah ben zut, tu m'as fait rater la sortie avec tes discussions"

A dire "JE".

"Oh, zut, j'étais tellement intéressé par notre discussion que j'en ai raté la sortie"
"Quand tu rentres tard le soir sans me prévenir, je ne me sens pas respecté et je ressens de la tristesse".

A savoir différencier l'identité et le comportement.

"J'ai remarqué que tu as des difficultés pour envoyer un courriel ; as-tu besoin d'aide ?"

...Plutôt que...

"Tu es vraiment NUL de ne pas savoir envoyer un courriel"

A savoir valoriser les points de progression plutôt que de pointer les faiblesses.

"J'ai apprécié ta prise de parole en public et pour progresser, je te suggère d'utiliser des transparents"